鑄銘機電維修團隊
一個好的品牌離不開兩個原則,一是品質,二是服務,只有更好的服務才能打造出良好的客戶口碑,公司現(xiàn)有專業(yè)調試維修技術人員12名,他們從事雙螺桿擠出機調試年限最短的五年以上,都有著較豐富的實干經驗,同時還可以協(xié)助客戶調整工藝配方,把產品做得更好。他們的職責是:現(xiàn)場安裝調試的同時,幫助客戶培訓操作人員,直到客戶完全能自行操作生產。
作為公司服務中心的主要組成部分,我公司董事長直屬領導,無任何環(huán)節(jié),售后服務部承諾:一個電話,24小時內趕到現(xiàn)場。
為保證設備始終運行在最佳狀態(tài),使客戶用得放心、滿意,我公司提供優(yōu)質的配件及訓練有素的維修人員,為客戶提供迅速及時和優(yōu)質的維修服務。具體售后服務內容如下:
(1) 免費指派專門的售后服務人員,到達客戶現(xiàn)場安裝調試。
(2) 現(xiàn)場培訓操作人員。
(3)我公司擁有自己的易損件制造廠,配合工廠保證及時供應原廠備件。
(4)保修期內所有因質量或非自然磨損而導致的零件更換由我方負責免費更換。
(5)保修期內所有包括自然磨損及質量問題導致的修理免工時費。
